西藏自治区察雅县吉塘镇自来水厂

一、水厂概况

吉塘镇自来水厂位于昌都市察雅县吉塘镇卡仁村，共投资924.91万元，建设规模为5000吨/日，于2018年建成投入使用，供吉塘镇吉塘居委会、卡仁村、雪通村共7200人用水，水厂管理主体为察雅县自来水厂公司，制定了各类管护措施制度、应急供水预案，定期公示水质信息。同时负责水厂生产、管道维护、水费收缴、安装智能水表等一系列运行管理职能，建立供水一站式服务大厅，开通热线电话，做到了从“源头”到“龙头”的供水水质保障，供水保证率达到98%以上。落实水价补贴制度，水价1.2元/吨，水费收缴率达到100%。

水厂主要特性指标

二、典型经验做法

（一）加强水源保护，确保水源安全。按照有关文件和标准对水厂水源地实施了水源地保护工程，设置水源地保护区隔离防护网、标志牌、交通警示牌、宣传牌、界桩等，制定《水源地保护区巡查制度》，由当地受益群众自发组织对水源保护区进行日常巡查，严禁在保护范围内从事与水源保护无关的建设项目活动，同时委托第三方公司开展水质检测工作，对水源水、出厂水每月检测9项，每季度检测42项，有效保障了出厂水水质合格。

（二）建立健全运行管理机制。吉塘镇自来水厂为察雅县自来水厂公司负责运营维护，委派专业技术人员2人，专门负责水厂日常运行管理。水厂规章制度健全，设施设备良好，水厂应用自动化、信息化技术，管理规范有序。

（三）推进智慧水务建设。对服务对象安装智能水表，实行“建卡、计量、收费”到户的计量收费方式，用水户全部安装IC卡智能水表，就地就近到服务大厅充值缴费，先缴费，后用水，促进当地群众节约用水的习惯。水价经物价部门核准批复，实行基本水价+计量水价的两部制水价，基本水价和计量水价均为每吨1.2元，严格执行，做到应收尽收，水费收缴率达到100%。

三、水厂特点特色

（一）设施运行自动化。吉塘镇自来水厂设备运行全部实现自动化，从进水、加药、制水、消毒、恒压供水、反冲洗等都实现了自动化管理，实行从取水源头到出水龙头运行全覆盖全过程监控。实现了水质、水量和水压及时精确地远程控制，做到了24小时不间断供水。

（二）水费收缴智能化。吉塘镇自来水厂应用信息化技术，安装IC卡预付费水表，推行预付费计量收费，无需人工抄表收费。改变了传统的“先用水，后交费”收费方式，实现了“先交费，后用水”收费方式，杜绝了拖欠水费现象，真正实现水费全口径收取。提高了供水管理水平，同时方便了用户的使用，避免了查表收费给用户带来的诸多不便，用户反应和收费效果都较好。

（三）供水服务周到可靠。吉塘镇自来水厂建立了专业化维修队伍。每个行政村培训了2-3名维修养护人员，配备维修配件仓库和检修车辆，制定了应急供水预案。坚持“户有故障不停村，村有故障不停网”，兑现“户有故障半天内、村网故障一天内、主网故障两天内排除”的服务承诺。

水厂全貌

水厂业务房