浙江省瑞安市马屿水厂

一、水厂概况

马屿水厂位于浙江省瑞安市马屿镇，设计供水规模2万吨/日，主要向马屿镇、曹村镇、仙降江溪片区供水，服务人口16.7万人。水厂水源为赵山渡水库，该水库是温州市原水供应格局中最主要的水源，水质优良。马屿水厂按浙江省现代化水厂标准建设，一改老水厂工艺落后、设备陈旧、产能不足的旧态，以制水工艺先进，设备设施齐全、自动化程度高的全新面貌为马屿用户提供优质供水服务，出水浑浊度常年基本控制在0.1NTU以内。水厂隶属于瑞安市集镇供水有限公司管理，现有员工27人，分工明确，管理科学，目前岗位员工持证上岗率达到了100%，形成了一支优秀职工队伍。

水厂主要特性指标

二、典型经验做法

（一）制度完善，管理规范。具备一套完整可行的管理制度体系，涵盖生产运行、水质检测、维护保养、计量收费、安全生产等，每年对各项管理制度进行修订。每年开展停电、防汛防台、消防、水质异常、消毒剂泄漏、防恐等应急预案演练，锻炼队伍，提升应急能力，保证应急物资充足。年初制定设备维护计划，并纳入绩效考核，督促设备维护及时有效落实，2020年设备完好率99.9%。水厂配备3名外勤人员负责日常管网维修养护，并由公司牵头与瑞安市汇通市政工程有限公司合作开展管网抢修工作，确保管网漏水抢修响应快、效率高、效果好。

（二）内控严格，出水优质。基于稳定的原水、先进的净水工艺及制水设备设施，制定了严苛的生产内控标准，另外还加大水质检测设备投入，配备专业检测中心，设有理化室、分光室、微生物室、天平室等检测功能室，具备常规17项水质检测能力，每天对原水、出厂水、工艺段水质进行检测，每月对出厂水42项指标外委检测，保障出厂水水质。

（三）精细分区，降漏显著。采用DMA分区管理，将水厂供水区域细分成各个独立区域，从一级到三级分区，不遗漏每一块区域。区域内共设有14块区域水表，将供水区域分为11个二级分区，每个二级分区内设置三级分区，设有水表共计104块，利用遥测终端采集水量数据实时监测并定期开展数据分析。同时，设置水量异常报警，通过系统界面和短信方式及时发送至管理人员，及时掌握水量异常情况。

三、水厂特点特色

（一）工艺先进，控制智能。以浙江省现代化水厂为标杆建设，配有一套完备的常规净化处理工艺，以及一套应急投加系统，生产控制通过PLC自控系统可实现加矾、加氯、加碱、滤池过滤和反冲洗、配水等工艺的全自动控制和实时监控。其中加药系统依托强大的后台数据分析功能，分析历史数据，自动计算最佳投加量并自动调节，实现精细化控制。

（二）便捷服务，水润万家。积极响应浙江省“最多跑一次”改革，不断拓宽缴费渠道，支持银行代缴、支付宝、微信、云闪付等多种渠道缴费。简化报装业务流程，缩短报装接水时间。开通24小时热线电话，坚持贯彻“首问责任制”，受理广大用户用水相关咨询、投诉、举报，对用户反映的问题进行登记、交办、督办、满意度回访，形成完整的服务记录。工程维修抢险人员24小时待命。

（三）水源稳定，水质可靠。马屿水厂水源取自赵山渡水库，水质符合地表Ⅱ类水体标准。公司定期对水库进行巡查，并委托第三方机构每年分丰水期、平水期、枯水期三个时间段对水源地进行调查，形成水源水质的评价报告，同时每年2次对水库水进行地表水特定项目检测，以确保水源地水质安全可靠，水厂原水水质常年稳定且良好。