四川省仁寿县文林水厂

一、水厂概况

文林水厂工程地处仁寿县文林镇飞泉社区7组，2010年由中央投资修建，于2012年5月建成供水，占地面积50余亩，设计日供水5.5万吨，实际日供水5.75万吨。水厂由取水工程（民生隧洞+管道取水）、网格絮凝池、V型滤池、加药加氯间、清水池、调度中心（中控室）、近600公里输水主管及24座加压站和配水管网组成。水厂净水工艺采取常规处理模式，全过程自动化和手动模式相结合，已建成供水调度中心，实现供水网络化管理。

水厂主要特性指标

二、典型经验做法

（一）着眼全域，构建城乡一体化供水格局。文林水厂坚持创新发展理念，适应城市发展由空间拓展向高质量发展转型的内在需求,通过“整合发展”,构建“城乡一体化供水格局”,实现了城乡供水“同网同质同价”，最大限度让群众受益，提前实现了“农村供水城市化，城乡供水一体化”。

（二）技术创新，打造供水新模式。2019年，文林水厂智慧水务平台正式投入使用，着力于信息化引领供水事业发展，充分利用物联网、大数据等先进技术，实现统一供水调度指挥，初步建成了“智慧水务一张图”，从而形成了“大制水局面”，改变原有水源地、水厂、加压站各自独立运行管理的单兵作战模式，实现了仁寿县全域供水的可视化、精细化、智慧化一体应用管理。

（三）完善制度，规范管理树标杆。文林水厂以树立行业标杆为目标，实行制度化管理，按照行业规范建立健全了安全生产、水质检测、设备维护维修、抄表收费、管道抢修维护、营销服务等一系列制度。2021年将提升营商环境作为企业发展的工作重点，创新优化营商环境举措，持续优化服务程序，对内实现“掌上办公、移动办公”，对外实现供水服务、用水报装业务人机互动，让客户从“等待者”变为“知情者”，提升用户获得感、满意度。

（四）提升服务，文明规范树形象。大力开展供水精神文明、物质文明、政治文明水平创建工作,争当创建县级文明单位排头兵。针对农村供水管理难点，不断强化供水服务措施，提高群众满意度，两个乡镇营业部各投入专用抢维修车辆4台，成立党员先锋队，组织开展“供水优质服务月”主题活动，让清泉流进千家万户,让服务跟进千家万户,精心打造“温心”服务品牌。

三、水厂特点特色

（一）省级园林式单位。文林水厂因地制宜，科学布局，基础设施建设与绿化同步，积极开展绿化、美化工作，厂区绿化美化特色更加突出，人文内涵积淀更加丰富，2020年被评为四川省级园林式单位，成为仁寿县园林建设的一张名片。

（二）信息化成果显著。文林水厂智慧水务平台的投入使用，实现了办公无纸化、生产自动化、调度智能化、服务主动化、管理现代化、决策科学化，建成了集生产、管网、客服等业务为一体的综合监控及决策平台，实现“一张网展示、一平台整合、全流程贯通、全智慧决策”。实现了劳动密集型传统企业向技术密集型企业的转变。

水厂大门

水厂高压配电室

水厂加药间