湖北省枝江市胡家畈水厂

一、水厂概况

胡家畈水厂位于宜昌市的枝江市西北部，以中型胡家畈水库为水源，是一座风光秀丽的花园式农村规模化水厂。水厂2015年建成投入运行，覆盖枝江市安福寺、仙女、董市等3个乡镇36个行政村，受益人口7万余人。水厂制水工艺先进、设施设备齐全、运行机制完善，采用自动化、信息化管理技术，建立了从“源头”到“龙头”的一条龙服务，用“城”的标准，建设和管理“村”的水厂，做到了净水有术、管水有人、治水有方、用水有制、供水有心，经济效益和社会效益显著，确保了一管清水进农家，赢得了广大用水户的点赞。2020年，入选湖北省第一批农村供水示范化化水厂。多次接待全国多地的代表前来考察学习，2016年9月22日，全国农村饮水安全管理与信息化培训班现场会在这里召开，认为胡家畈水厂安全和可靠，经验和模式可借鉴、可复制”，值得向全国推广。

水厂主要特性指标

二、典型经验做法

（一）统筹规划，解水有策

水厂充分利用胡家畈水库地理位置高、原水水质好、水量足的有利条件，既解决了枝江市西北部地势高、长期用水难的问题，又打破镇域、县域行政区划，供水片区覆盖枝江市安福寺镇、仙女镇、董市镇等3个镇和当阳市1个村组，受益人口7万余人。

（二）科技赋能，净水有术

建立信息化平台、自动营收系统、引进DMA分区计量漏损控制系统、启用远传水表，实现了从取水到用水的全程自动监控、业务流程自动处理和信息共享以及自动抄收、线上缴费和服务，满足用户对服务多样化、便捷化需求。

（三）达标升级，治水有方

坚持把水源保护作为农村饮水安全的“第一道闸门”，划定了水源地保护区并进行了安全保障达标建设。水厂配备自动化的水质在线监测设备6台套，购置先进的水质检测专用设备20多台套，建立了标准化的水质化验室，化验指标可达到42项。实行水厂自检、中心抽检、卫生监督检验的三道防线，水质达标率100%。

（四）建管并重，用水有制

水厂建立健全了各项规章制度，定岗定责、按岗计酬、按事考核，做到用制度来管事、管人。打造厂、村、户共建共管共享模式，分级管理，全民动员，着力构建从“水源头”到“水龙头”安全可靠、保质保量的农村供水工程和管理体系。

三、水厂特点特色

（一）打造智慧水务范例

2015年，胡家畈水厂率先在湖北省建立农村饮水安全信息化平台，实现厂区自动化信息化。2018年，引进DMA分区计量漏损控制系统，在供水主管网上增设了58处水质、水压和水量监测点，扩大了原有信息化平台的监测范围。2020年，将远传水表安装至终端用户，供水监测和数据采集实现从取水到用水的全过程全覆盖。水厂控制自动化、运行智能化、监测实时化、管理现代化的智慧水务格局，日臻完善。

（二）树立规范管理标杆

胡家畈水厂通过制度规范管理，以制度促进规范化生产运营。定期召开水质分析会，及时调整优化制水工艺。定期开展供水管网设施巡查维护，排查治理安全隐患。加强对给水新工艺、新设备、新技术的应用与培训。创新人才激励、质量安全、目标考核等机制，精细管理促提升，创新管理促发展。

（三）创建优质服务样本

针对管网长、范围广等供水特点，胡家畈水厂建立了应急处置快速反应机制，开辟24小时供水服务热线。设立水厂开放日，邀请社会各界人士、学生和用水群众，到水厂了解制水流程。为切实方便村民饮用水，水厂建立自动营收系统和微信公众号平台，让用户的用水信息实行远程实时监控、智能反馈，村民足不出户、轻点手机，就能明白缴费、便捷缴费。

胡家畈水厂全貌

水厂供水设施巡查维护

水厂信息化管理

水厂水质检测