河北省魏县南水北调水厂

一、水厂概况

魏县南水北调水厂坐落于河北省邯郸市魏县天河路路南、魏祠西侧，占地面积60亩。水厂分两期建设，一期于2013年开工建设，设计供水能力3万吨/日，2015年12月完成基础设施建设以及机电设备安装调试工作，2016年6月城区及周边村切换为南水北调水源；2017—2020年扩建日供水能力3万吨净水车间及设备，综合日供水能力达到6万吨，完成县域江水置换工程全覆盖，供水服务人口106万人，其中服务农村人口69.6万人，在邯郸地区率先实现“同源、同网、同质”的城乡供水一体化目标。魏县南水北调水厂自运行以来，水量、水压、水质安全平稳，符合国家相关规定标准，受到群众一致好评。

水厂主要特性指标

二、典型经验做法

（一）健全供水管理机制

魏县南水北调水厂是魏县自来水公司所辖三座标准化水厂之一，也是城乡供水一体化工程关键部分，实行企业专业化运营，严格执行“逐级负责、分层管理、岗位落实”的原则，建立健全公司管理制度，水源地保护、生产运行、水质检测、服务保障等工作机制健全并落实到位，做到制度上墙，责任上心，实现精细化、规范化管理。魏县自来水公司属于国有独资企业，在岗人员130余人，设有管网所、营业所、客户服务中心、水质检测中心等10个职能部门，管理体制、组织机构健全，在制水、水质检测、水厂负责人等关键岗位技术和管理符合水厂运行管理要求，岗位设置合理。

（二）严抓安全生产管理

一是注重水源监管，南水北调水厂划定饮用水源保护区和保护范围，设置饮用水源地标志牌，实行最严格的保护措施，保障供水安全。二是强化生产运行，落实24小时安全生产值班制，落实“小修不过夜，大修战通宵”的工作机制，制定应急预案，做好物资储备。加强供水设备及管线的检查和维护，对重要部位、重要管段进行全面巡查，定期维护保养供水设施设备，及时抢修供水管网，排除隐患，确保水压稳定、水质安全、水量充足。三是水质检测中心具备42项检测能力，严格原水、出厂水高密度监测，做到日检11项、月检30项。同时，委托第三方检测机构每季度进行42项常规检测，每半年进行水质全分析，供水水质全面达标。

（三）落实计量收费管理

严格执行水价制度，农村水价为3元/吨。抄表到户按照实行阶梯式水价，设置三级：第一阶梯水量为每户（3人/户）每月10吨（含）以下，价格为基本水价，第二阶梯水量为每户每月10-15吨（含），价格为基本水价的1.5倍，第三阶梯水量为每户每月15吨以上，价格为基本水价的3倍。用水户计量设备完善，做到应收尽收，水费收缴率达到96%以上。目前，魏县执行的水价未达到县物价局成本监审报告核定的供水成本4.72元/吨（不含水资源税），县人民政府落实了财政补贴，确保水厂良性运行。

三、水厂特点特色

（一）实施城乡统筹供水

为发挥南水北调工程效益，实施城乡统筹区域供水，2017-2020年魏县积极申报地下水超采综合治理农村生活用水置换项目，实现县域农村江水置换全覆盖，供水模式由地下水源置换为南水北调引江水，在邯郸地区率先达到“同源、同网、同质”的城乡供水一体化目标。

（二）搭建智慧供水平台

水厂完成城乡智慧供水体系框架建设，集SCADA系统、DMA分区（乡镇）、水质在线监测、设备管理系统、营收管理系统、智能表务系统、客户服务系统、微信公众号等于一体，采集32个农村集中供水站信息，融合供水现有各项信息数据。实施农村户表改造工程，安装智能水表，构建从水源头到水龙头的供水全过程数据采集及监测体系，逐渐实现用户足不出户利用微信、支付宝、公众号缴纳水费，将“传统供水”向“智慧供水”迈进。

（三）树立高效服务形象

坚持“水传真情、心系万家”的服务理念，设置客户服务大厅，让用户在服务大厅享受业务咨询、业务办理、费用缴纳、报修、投诉等一站式服务。设立24小时供水服务热线，村内设立饮水安全责任人公示牌，对乡镇政府责任人、行业监管责任人、饮水管理责任人及服务电话进行了公示；配备专业供水维修、抢修队伍，强化运行维护，落实24小时安全生产值班值守，执行“小修不过夜，大修战通宵”工作机制，确保突发事件、用户报修及时快速处理，为群众提供优质高效的供水服务，保障群众用水需求，群众满意度达到98%以上。

（四）创建园林式单位

水厂以“四季常青、三季有花、两季有果、一季变叶”为绿化理念，注重厂区文化建设以及亮化、美化、绿化工作，种植龙柏、女贞、松树、丁香、榆叶梅、桂花、山楂、冬枣、银杏等植物，设置园林水系小景，布局合理、层次分明，打造集观赏与工作为一体的园林景观，促进人与自然和谐相处，为创建省级园林式单位夯实基础。

魏县南水北调水厂设计鸟瞰图

魏县南水北调水厂

检测中心工作人员正在开展水质检测

泵房维护

智慧供水调度中心