安徽省桐城市新渡水厂

一、水厂概况

新渡水厂位于桐城市新渡镇永久村，水源水取自上游17公里处的牯牛背中型水库，水厂占地30余亩，总设计供水规模5万吨/日。目前已建成一期规模2.5万吨，2015年投入使用，主要服务周边10万余人以及新渡镇区、双新产业园区等企事业单位，采取24小时不间断供水，水厂运行稳定，制度健全，多年来为当地区域经济发展创造了明显的社会效益和经济效益。

水厂主要特性指标

二、典型经验做法

（一）健全管理制度

水厂先后修订完善了考勤考核、卫生管理、安全生产、水质检测、消毒药品管理、设备维修养护、管网巡检、水表计量等20多项工作管理制度，制定高低压配电、水泵安全、投加消毒剂安全等10余项操作规程以及管网抢修、水源污染、应急事件等各类供水安全应急处理预案，制度上墙管理。员工一律通过岗前培训，考核合格后持证方可上岗。

（二）严格水质管理

水厂积极配合政府做好原水管理保护工作，邀请专家来厂传授经验，总结掌握了一套以pH值为标准，投药治理藻类和低温低浊水处理的有效方法，保证出厂水水质达标。水厂建有标准的200㎡的水质化验室，配备专业检验人员，每日检测12项，月检20项，配置了多台先进在线测设备。水厂建有露天原水喷泉金鱼池一座，室内原水金鱼缸一个，放养红鲤，建立了以生物红鲤观察原水水质的第一道防线，确保常年水质优良。

（三）保障供水安全

加大智能化管理投入，引入智能化水压自动控制系统，设置全天候高中低段峰期变频稳压供水，分时分段调整区域水压，实现节能降耗。厂区建设有双回路电源，确保24小时不停水。实行生产和生活区分离，防止人为污染。组建管网巡检专班，建立管网日常巡检制度，做到及时发现供水问题及时抢修处理，管网漏损率控制在10%以下。水厂备足应急物资，对突发供水事件能够及时处理。2019年特大旱情期间，为周边双新区、青草镇提供应急供水30天。

（四）水费收缴便捷

推广采用智能水表，实行集中收费、微信、公众号缴费等多种方式，方便用水户缴费，水费收缴率达99%以上。

三、水厂特点特色

（一）水厂设计科学化

水厂取水口选址在上游牯牛背水库处，取水口比供水厂地面高60米，水源水到水厂采用重力自流输水，降低电耗和供水成本。

（二）员工管理人性化

水厂以“全心全意为居民服务”为宗旨，经济效益和社会效益并重，员工因人配岗，分工明确，岗位清晰，实行动态管理，设制工龄工资，按劳计酬，按技计酬，年薪和月薪相结合，全员购买养老保险，使员工愿进来、留得住、干得好，年年评先评模，发放奖金，表彰先进，充分调动员工工作积极性。

（三）供水服务专业化

水厂设置了收缴水费、安装供水、维护抢修一站式服务大厅，快捷办理立户、分户、转户、销户、停水申请业务，公布24小时服务热线，做到小修两小时，大修不过夜。用户满意度达到99%以上，年年被政府授予“优质服务单位”。

（四）运行管理智慧化

在运行上采用工艺参数自动采集、净水自动运行、供水压力和阀门调节远程控制和计算机辅助决策等自动化控制手段，供水机泵变频供水，设置分时段频率，降能降耗。同时积极探索使用可靠的物联网智能水表，做到收费智能化，管理科学化。

（五）厂景融合风景化

新渡水厂依（挂车）河伴水而建，风景秀丽，环境优美，景观设计突出水文化和花园式特色，厂区和景色相互融合，山清水秀厂美。

水厂厂区

服务大厦